Senior Klachtbehandelaar Art.1

Senior Klachtbehandelaar Art.1

(32 uur per week)

Heb je altijd al een steentje willen bijdragen aan het tegengaan van discriminatie en sta je voor gelijke behandeling? Dan zijn we op zoek naar jou!

Art.1 Midden Nederland (Art.1 MN) is het expertisecentrum voor gelijke behandeling en tegen discriminatie voor inwoners van alle gemeenten van de provincie Utrecht. Het is verplicht voor iedere gemeente in Nederland om inwoners te ondersteunen wanneer zij zich gediscrimineerd of ongelijk behandeld voelen. Deze mensen kunnen bij ons terecht, onder andere voor informatie en advies. Daarnaast geven wij gastlessen, trainingen en workshops, organiseren we themabijeenkomsten en geven we beleidsadvies.

In ons diverse team vind je mensen met veel kennis en ervaring op het gebied van wetgeving, juridische ondersteuning, educatie en communicatie. Wij zijn een onafhankelijke stichting en kunnen dus ook aan de slag met meldingen over gemeente, politie, of andere overheidsdiensten.

 Wat ga je doen?

  • In (zakelijke) conflictsituaties kun je jezelf profileren als een onafhankelijke partij
  • Je weegt belangen en verschillende zienswijzen tegen elkaar af
  • Je laat iedereen te allen tijde voortdurend in zijn waarde en laat dit blijken
  • Je blijft consistent in je handelwijze, ook als je onder druk wordt gezet
  • Je benadert anderen op een open en duidelijke wijze
  • Je gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie
  • Je onderhoudt sociale relaties met leden van andere (culturele) groepen
  • Je hebt kennis van de persoonlijke eigenschappen, culturele achtergrond, voorkeuren en gevoeligheden van de communicatiepartner
  • Je overbrugt belemmeringen in relatievorming zoals etnocentrisme en risicovermijdend gedrag
  • Je staat open voor nieuwe ervaringen en ideeën en bent collegiaal

Wat wij van jou verwachten?

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een (sociaal-)juridische achtergrond
  • Minstens 5 relevante ervaringsjaren, ervaring als klachtbehandelaar is een pré
  • Actuele wetskennis en deze kunnen toepassen is een vereiste.
  • Kennis van internationale en nationale gelijkebehandelingswetgeving is een pré.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.
  • Kennis van de sociale kaart, (overheids-)instellingen, beleid, procedures en richtlijnen
  • Kennis van diverse gesprekstechnieken en deze kunnen toepassen in de praktijk

Wij bieden jou:

  • Ons kantoor, tevens werkplek van de nieuwe medewerkers, is gevestigd in Utrecht Overvecht. Gedeeltelijk thuis werken behoort tot de mogelijkheden. Verder bieden wij goede secundaire voorwaarden.
  • Schaal 9 CAO Zorg en Welzijn: bruto per maand tussen €2.956 en €3.581
  • Flexibele indeling van je werktijden
  • Hybride werken
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng
  • Reguliere feestdagen ruilen voor eigen belangrijke dagen

Solliciteren
Ben je enthousiast en wil je solliciteren? Stuur dan een mail naar info@art1mn.nl met je CV en motivatiebrief. In het veld “onderwerp” graag aangeven om welke vacature het gaat. Heb je vragen over de functie, of over de organisatie? Stuur dan ook een mailtje naar dit e-mailadres.

Interesse in deze job?